■エフマについて

エフマとは
エフマ（以下、当サイト）は、保健機能食品を専門として販売を行うたしかにプラス株式会社（以下、当社）が運営するオンラインストアです。

セキュリティについて
当サイトはお客様により安心･安全にご利用いただけるよう、個人情報の保護やセキュリティ対策としてお客様のサイト閲覧・通信・決済などの一切の通信データを常時暗号化(SSL)しております。全ページ暗号化しており、サイトアドレス(URL)が「https://～」となり、鍵マークが付いております。

個人情報保護方針
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適正かつ厳格に扱うことが当社の社会的責務であることを認識し、「個人情報保護方針（リンク）」に定めた事項を遵守します。また、個人情報の取扱いを継続的に改善するよう努めます。

■会員登録について

会員登録は不要です
当サイトは会員登録なしでご購入いただけます（ゲスト購入）。ご購入の際に購入者向けサービス「PAY ID」（BASE株式会社提供）のアカウントをご利用いただくと、次回以降のご住所等の入力を省略でき、ご注文履歴をご確認いただけます。PAY IDのご利用は任意です。

■ご注文について

ご注文方法
当サイトでのショッピングは会員登録なしで商品をご購入いただけます。PAY IDのアカウントをご利用いただきますと、ご住所等の面倒な入力を減らすことができるほか、ご注文履歴などがご利用いただけます。

ご注文の流れ

ご注文内容の変更
ご注文確定後のご注文内容の変更はお受けできません。予めご了承ください。

ご注文履歴
ご注文履歴は、購入者向けアプリ「PAY ID」のマイページ＞注文履歴よりご確認いただけます。会員登録なし（ゲスト購入）の場合は、ご注文時にお送りするご注文確認メールをご確認ください。

■お支払いについて

クレジットカード：Visa、Diners Club、Mastercard、JCB、American Express。支払い方法は「一括払い」のみです。
Amazon Pay：Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

■領収書の発行について

クレジットカード払い：カード会社が発行する利用明細が領収書となります。

■お届けについて

商品の配送地域について
商品の配送地域は、日本国内に限らせていただきます。海外への発送はできません。

お届けまでの日数について
商品の準備が整い次第、発送させていただきます。ご注文完了後、2〜5営業日以内に商品を発送いたします（配達希望日がある場合を除く）。一部の地域については通常よりお時間をいただく場合があります。

配送業者の伝票番号について
発送完了後、発送ご案内メールを送信いたします。配送業者の伝票番号は発送ご案内メールに記載しております。

送料について
送料（税込）
・北海道：1,920円
・北東北（青森・秋田・岩手）：1,320円
・南東北（宮城・山形・福島）：1,190円
・中部（山梨・静岡・愛知・岐阜・三重）、
北陸（富山・石川・福井）、
関西（京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫）、
中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）、
四国（香川・徳島・高知・愛媛）：940円
・関東（東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川）、
信越（長野・新潟）、
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）：1,060円
・沖縄：1,460円

※税込1万円以上お買い上げで送料無料
※クーポンをご利用の場合は、割引後の商品合計（税込）が1万円以上のときに送料無料となります。
※定期便は送料無料です。

■返品･交換･キャンセルについて

ご注文後の商品の変更･キャンセルについて
ご注文後の商品の変更･キャンセルはできません。数量･配送先等の変更につきましてもお受けできませんので、予めご了承ください。

返品・交換について
お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。商品の不良による返品・交換は、商品到着日を含め2日以内に、必ずお問い合わフォームよりご連絡ください。万が一商品に不備がある場合（明らかな損傷・劣化・数量不足など）は、お問い合わフォームよりご連絡ください。